Chers collègues,
je m'excuse pour ceux qui connaissent
déjà ces questions-là. Quelques personnes écrivent régulièrement soit
parce-qu'ils ont des problèmes de décompresser, soit caractères bizarres soit
....
Ainsi, j'ai essayé de vous faire un petit résumé sur des questions
techniques du net, en essayant de vous donner des filons des programmes, si
possible GRATUITS, qui ont fait preuve déjà de fiabilité et
d'efficacité.
Tout d'abord, j'espère bien que tout le monde a eu le
réflexe de se procurer un anti-virus et un pare-feu ("fire-wall"). Si ce n'est
pas le cas, faites le DE SUITE ! Non seulement cela peut vous détruire
votre propre disque dur, mais aussi celui de, parfois, tous les correspondants
mail puisque les virus actuels se propagent facilement par
mails.
1. Tout d'abord, s'il y a parfois des caractères
bizarres figurant directement sur le texte du message que vous recevez, cela
est dû le plus souvent au passage du PC au Mac. Pas grand chose à faire, si ce
n'est corriger directement ces caractères. Vous pouvez aussi écrire à votre
serveur (genre aol, wanadoo), leur signifier le problème et peut-être ils
pourront vous aider.
Si vous n'arrivez pas à décompresser ou lire les
pièces jointes, rendez-vous ci-dessous :
2. SÉCURITÉ
Il est indispensable de posséder un anti-virus ET un
pare-feu (fire-wall) !
2.1. ANTI-VIRUS = obligatoire
!
2.1.1. Vous pouvez trouver des anti-virus gratuits quoique cela
devient de plus en plus rare (voir ci-dessous), mais nous vous recommandons
fortement le Norton Anti-virus qui coûte 89,99 euros - ce
qui finalement n'est pas énorme pour une telle protection, les mises à jour
régulières sont gratuites (un message vous le rappelle régulièrement) et leur
site est riche d'informations, possibilités de poser des questions, télécharger
des programmes anti-virus spécifiques à certains anti-virus...
N'oubliez pas
aussi de vous abonner à leur newsletter qui vous tiendra régulièrement au
courant des virus sur le marché :
http://www.symantec.com/region/fr/product/nav_index.html
Norton Antivirus pour Mac:
http://www.symantex.fr/region/fr/products/nav/fs_nav6mac.html
Enfin, Norton Safe on the Web est un produit de
sécurité, simple à l’emploi, conçu pour les utilisateurs et les entreprises pour
garantir une protection à toute épreuve contre les sites Web malveillants,
l'invasion des PC par Internet et l' intrusion dans les données confidentielles
:
ftp://ftp.symantec.com/misc/nsw100.exe
2.1.2. AVG l'anti-virus gratuit (pour Windows) :
AVG Free edition 6.0
est efficace, la mise
à jour automatique gratuite... il y a la surveillance des e-mails, traitement
automatique des fichiers infectés... et sa version gratuite est téléchargeable à
:
http://www.grisoft.com/html/us_downl.htm?session=553ef817a44c68ccf85bf75d3a796f83
Sinon vous le trouvez aussi en CD joint à la revue
l’Officiel du net Hors série (au prix de 2 euros ! ), dans les
kiosques actuellement.
2.1.3. Toutefois, il se peut qu'un virus a détruit
votre antivirus. Vous vous en apercevez par des "comportements bizarres" de
votre ordinateur - il est bien plus lent, vous n'arrivez pas à taper certains
caractères, l'installation d'un nouveau antivirus plante...
Il y a toujours
des solutions - vous pouvez :
- utiliser un antivirus gratuit en
ligne. Nous vous recommandons le :
http://www.secuser.com/antivirus/
- préalablement (faire cela même avant que le virus ne vous tombe
sur la tête) enregistrer a version courte (et gratuite) de Panda
:
http://updates.pandasoftware.com/pq/gen/klezi/pqremove.com
sur une disquette. Ainsi, quand vous aurez (ce n'est pas obligatoire non
plus!) des problèmes, vous aller pouvoir procéder comme suit : taper sur "F8" au
démarrage et démarrer en mode sans échec, puis introduire la fameuse disquette,
la démarrer, elle fera le ménage et vous aller pouvoir installer à nouveau un
antivirus. Vous n'oublierez pas alors de faire une analyse complète de votre
ordi.
2.1.4. Trojan Remover 4.9.7 (in CD de
l’Officiel du net Hors série à 2 euros in kiosques)
qui lutte spécifiquement
contre les Trojans (porte d’accès à des pirates informatiques).
2.1.5.
Worm detector 3.2
est un antivirus dédié à Outlook 2000
ou Xp (Windows). Il s’occupe des mails entrants et lutte contre le spam
(in
CD de l’Officiel du net Hors série à 2 euros in kiosques)
2.1.6.
Espion 2002
surveille les intrusions sur votre
ordinateur lors de vos absences
(in CD de l’Officiel du net Hors série à 2
euros in kiosques)
2.1.7. Virus newsletter
Vous pouvez vous
abonner à la Newsletter de Symantec, mais aussi à Secubar
1.3 (à télécharger sur le CD de l’Officiel du net Hors série (à 2
euros in kiosques) qui est un centre de communication interactif et gratuit
24h/24h (infos sur les nouveaux virus et toute info concernant la
sécurité).
2.2. Courrier e-mail
Il faut savoir
qu'Outlook est plus fragile que les autres. Si toutefois vous l'utilisez, il y a
un bon petit outil gratuit, Mailwasher que vous pouvez télécharger
au :
http://arobase.org/spam/mailwasher.htm
Il faut par contre savoir qu'il n'est pas, pour l'instant, opérant
pour AOL. Il devrait l'être au courant de l'année.
En ce qui concerne
Hotmail, ce dernier est plus sûr parce-qu'il filtre par lui-même vos mails avec
l'antivirus McAfee vous êtes prévenu de l' arrivée de courrier grâce à
Messenger
2.3. FIREWALL ou PARE-FEU = obligatoire !
Les pare-feu, comme le nom indique contrôlent la porte d'entrée et de
sortie de votre ordinateur. Ainsi, vous allez recevoir un message vous demandant
l'autorisation (ou pas) qu'un programme, spywares (et avec cela vos données) ...
accède ou non à votre ordi ou vice versa. A vous de voir à qui vous le
permettez.
Généralement, ils ne sont pas donnés. Mais, vous n'avez
pas besoin de faire cette dépense, il en existe un gratuit qui est d'une
efficacité maximum sans reproche et fortement recommandé notamment pour les
utilisateurs ADSL et modems câblés
"Zone
Alarm"
Pour télécharger sa version gratuite :
http://cdrom.
digitalriver.com/pub/bws/bws_38/zonalm26zl.exe
Et pour le transformer en un programme français, téléchargez:
http://skeksess.free.fr/fichiers/
Nota bene : vous n'êtes pas obligé de le mettre à jour par des nouvelles
versions qui, elles, sont payantes.
Pour Windows Xp, il y a la
version ZoneAlarme 3.5 (in CD de l’Officiel du net Hors série à 2
euros in kiosques)
3. TELECHARGEMENT
1. Il y a des outils qui permettent un
téléchargement plus rapide des pièces. Pour ceci, rendez-vous à :
Pour
Windows (logiciel gratuit) au :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/connection/fiches/238.html
(ne pas omettre la remarque de d'abord télécharger le "Downlod
Accelator Plus", l'exécuter et aller dans "Help", "Langage selection",
cliquer sur "Français")
Pour Mac : logiciel gratuit "Lime Wire v
2.9.8." au :
http://www.limewire.com/index.jsp/downloadfrench
2. Pour ouvrir les pièces sous format Acrobat Reader (extension du
document en .pdf), allez d'abord télécharger gratuitement le
logiciel à :
http://www.adobe.fr/products/acrobat/
4. COMPRESSION/DECOMPRESSION
De nombreux psychologues ont des difficultés
de décompression ( tiens donc ! ). Il s'agit le plus souvent des pièces/textes
qui ont été compressé pour permettre un téléchargement plus rapide ( =
compresser une grande quantité). Elles portent l'extension .zip
Il
suffit de se procurer un logiciel. C'est idem, ne vous rouinez pas en dépenses,
vous pouvez télécharger gratuitement le WinZip 8
pour le PC au :
http://telecharger.caloga/logiciel-windows-utilitaires-compression-winzip-francais-8.0.html
(il faut d’abord s’abonner, gratuitement, puis vous
pouvez le télécharger).
C’est un logiciel
incontournable de compression/décompression pour envoyer ou recevoir par mail
les fichiers (pièces) joints.
Vous pouvez aussi l’avoir sur le CD de
l’Officiel du net Hors série in kiosques (2 euros), mais qui vous
conduira sur le site ci-dessus.
et pour le
Mac :
- le Stuffit Expander :
http://www.stuffit.com/stuffit/lite/
(et cliquez sur FREE pour la version gratuite) - le plus
répandu
- ou pour MacOs le MacZip à télécharger sur
la même adresse que WinZip ci-dessus
5. FONCTIONNEMENT DE LA BOITE A LETTRES
Pour ceux qui sont "correspondants" du Réseau des
psychologues, par exemple, il est plus que recommandé, pour épargner du temps
lors de la transmission des messages reçus, de constituer un "Groupe". Ainsi,
quand vous allez transmettre le message, vous allez tout simplement cliquer sur
le Groupe en question, écrire le message, éventuellement ajouter une pièce
jointe et envoyer ainsi un seul message à tous les membres du groupe que vous
avez constitué.
Créer un groupe
S'est sensiblement la même
chose, qu'il s'agisse d'Outlook, aol ou autre.
Il faut, au préalable, bien
sûr, avoir rentré les noms et les adresses e-mails des personnes
concernées.
La création d’un groupe permets d’envoyer un message à tous les
membres du groupe (au lieu de chacun séparément) - ce qui épargne beaucoup de
temps.
OUTLOOK
D’abord il faut enregistrer le mail,
le nom... de chaque personne. Pour cela, allez dans votre “Carnet d’adresses” (à
gauche), cliquez sur “Nouveau”, remplir les cases et surtout ne pas oublier
d’enregistrer !
Création du groupe : Allez dans le “Carnet
d’adresses”, cliquez sur “Nouveau” (celui qui a 2 têtes cette fois-ci), rentrez
le nom du groupe (du genre “correspondants psycho”). Cliquez alors sur
“Ajouter”, dans la case il suffit de donner la première lettre (du genre “s”)
pour que toutes les personnes avec telle initiale apparaissent et vous pouvez
choisir la personne en question. Vous continuer ainsi pour tous les membres du
groupe. N’oubliez pas, à la fin de cliquer sur “Enregistrer le groupe”
!
Envoi des messages pour un groupe donné
- soit vous allez
dans le “Carnet d’adresses” et vous cliquez sur une fois sur le groupe en
question, puis sur “Nouveau message pour”
- soit vous cliquez sur “Envoi” (à
gauche), puis sur "Nouveau", tapez la première lettre du groupe et
cliquez.
Pièces jointes
Une fois dans l’écran du message que
vous voulez envoyer, cliquez sur “Pièces jointes”. Une boîte de dialogue
s’ouvre, cliquez sur “Ajouter”, défilez jusqu’au texte en question, cliquez une
fois dessus, puis cliquez sur
“Choisir”
AOL
Enregistrez d’abord chaque personne
séparément (allez dans le “Carnet d’adresses” dans le menu E-mail, cliquez sur
“Ajouter contact”, remplissez et enregistrez).
Puis, toujours dans le
Carnet d’adresses, cliquez sur “Ajouter un groupe”, nommez-le, puis choisissez
dans la partie gauche les membres du groupe et cliquant une fois sur la personne
puis en cliquant sur “Ajouter” - ainsi pour chaque personne séparément. A la
fin, n’oubliez de cliquer sur “Enregistrer”.
Envoi des messages au
groupe
- soit vous allez dans le “Carnet d’adresses”, vous cliquez une
fois sur le groupe donné, puis sur “Destinataire”
- soit vous cliquez sur
“Ecrire” (en haut à gauche de l’écran ou in menu “E-mail”), vous choisissez
alors dans le carnet d’adresses le groupe et cliquez sur
“Destinataire”
Fichiers joints
Quand vous êtes déjà dans
l’écran du message que vous voulez envoyer, cliquez sur “Fichiers joints” (à
droite), puis sur “Ajouter” de l’écran qui apparaît, défilez jusqu’au texte en
question, cliquez sur lui une fois, cliquez ensuite sur “Valider”.
****
Nota bene - il est mieux d'écrire le titre
de l'objet du message.
Pour que la majeure
partie des personnes puissent lire les pièces jointes, il est recommandé soit de
les envoyer sous format "Acrobat reader" , mais si possible les enregistrer
préalablement sous format html. Pour ceci, vous ouvrez le document en
question,vous allez dans "Fichier", vous cliquez sur "Enregistre sous", dans la
boîte de dialogue vous taper le nom du texte (si possible un peu différent du
texte d'origine et cliquez sur le format "html", puis sur
"Enregistrer".
Si vous envoyez plusieurs pièces jointes, cela nécessite
que vous-mêmes et le destinataire possédez un logiciel de
compression/décompression, ce qui n’est pas le cas de tous les
psychologues.
****************
Voilà, maintenant vous pouvez allez vous amuser ! tranquillement ! Et
d'autre part, vous êtes dans l'obligation de vous procurer au moins un antivirus
et un firewall.
Pour d'autres astuces, questions.... n'hésitez pas à me
contacter ou vous rendre aussi sur des sites comme
http://www.le-support.com/astuces.php
A bientôt,
Senja STIRN
Réseau national des
psychologues
Mis à jour le 16 avril 2003